Future Demand, Prognosen und Kampagnen

1.1. Was ist Future Demand?
Antwort: 
Future Demand ist eine KI-gestützte Marketinglösung, die es Veranstaltern, Künstlern und Veranstaltungsorten ermöglicht, präzise Prognosen für Ticketverkäufe (Prognosen) und automatisierte Marketingkampagnen (Kampagne) zu erstellen. Mit diesen Tools kannst du den Erfolg deiner Veranstaltungen besser planen und deine Marketingstrategie optimieren. 

1.2. Wie funktionieren die Prognosen?
Antwort: 
Prognosen für deine Ticketverkäufe und erwartete Nachfrage im Vergleich zu Benchmarks. Du erhältst Einblicke in die zu erwartende Auslastung am Tag der Veranstaltung und kannst so deine Marketingaktivitäten gezielt anpassen. 

1.3. Was ist eine Kampagne?
Antwort: 
Mit Kampagne kannst du in vier Schritten eine automatisierte Marketingkampagne für deine Veranstaltung erstellen. Du definierst das Kampagnenziel, das Budget, die Zielgruppen (Taste Cluster), verknüpfst deine Meta-Accounts und kannst KI-gestützt Texte und Anzeigen erstellen, die auf Facebook veröffentlicht werden.

1.4. Welche Kosten sind mit Future Demand verbunden?
Antwort: 
Wenn du Future Demand nutzt, werden sowohl die Prognosen als auch die Kampagnen automatisch aktiviert, sobald du eine der beiden Funktionen freischaltest. Nach der Aktivierung fallen Kosten von 0,20 € netto pro verkauftem Ticket an. Diese Gebühr wird vom Ticketkäufer getragen und automatisch mit den Ticketgebühren verrechnet. Werbeausgaben sind nicht berücksichtigt.

1.5. Wie lange dauert es, bis die Prognosen und Kampagne verfügbar sind?
Antwort: 
Nach einer Einrichtungszeit von maximal 24 Stunden sind die Prognosen sowie die Optionen zur Erstellung von Kampagnen verfügbar. 

2. Prognosen

2.1. Welche Daten werden für die Prognosen verwendet?
Antwort: 
Prognosen nutzen historische Verkaufsdaten, Benchmarks ähnlicher Events, aktuelle Ticketverkäufe sowie demografische Daten wie Veranstaltungsort und Datum, um genaue Vorhersagen über die zukünftige Nachfrage zu treffen

2.2. Wie genau sind die Prognosen?
Antwort: 
Die Genauigkeit der Prognosen hängt von der Verfügbarkeit und Qualität der Daten ab. In der Regel liefern die Modelle sehr präzise Vorhersagen, die durch kontinuierliches Feedback und Optimierung weiter verbessert werden.

3. Kampagnen

3.1 Allgemeine Rahmenbedingungen

3.1.1. Wie hoch sollte das Budget für eine Kampagne sein?
Antwort:
Ein tägliches Budget von 10-15 € wird empfohlen, um eine ausreichende Sichtbarkeit und Reichweite der Kampagne zu ermöglichen. Das Gesamtbudget muss mindestens 400 € betragen.

3.1.2. Wie lange sollte eine Kampagne laufen?
Antwort:
Es wird empfohlen, die Kampagne mindestens zwei Wochen laufen zu lassen, um genügend Zeit für eine fundierte Analyse und Optimierung zu haben. Die durchschnittlich besten Ergebnisse werden bei Kampagnen erzielt, die über mindestens sechs bis zehn Wochen laufen.

3.1.3. Was passiert bei einer Budgeterhöhung?
Antwort:
Um das Budget zu erhöhen, müssen zusätzliche Taste Cluster erstellt werden. Es bleibt jedoch bei einer einzigen Kampagne, die das zusätzliche Budget auch auf bereits bestehende Taste Cluster verteilt. Die Verteilung des Budgets auf die verschiedenen Taste Cluster erfolgt durch die KI mittels A/B-Testing. Ein Mindestbudget von 400 € beim Hinzufügen weiterer Taste Cluster ist erforderlich.

3.1.4. Was ist ein "Taste Cluster" und wie wird es verwendet?
Antwort:
Ein Taste Cluster ist eine von der KI erstellte Zielgruppen-Kategorie, die auf den Interessen und Vorlieben potenzieller Eventteilnehmer basiert – im Gegensatz zu herkömmlichen Methoden, die sich auf demografische Daten stützen. Du kannst diese Cluster in Kampagne verwenden, um deine Kampagne gezielt auf die relevantesten Zielgruppen auszurichten.

3.1.5. Warum ist es wichtig, eine Veranstaltung mit möglichst aussagekräftigen Informationen zu erstellen?
Antwort:
Je detaillierter die Veranstaltungsinformationen sind, desto besser kann die KI von Future Demand passende Zielgruppen identifizieren und die Kampagne effizienter ausrichten. Beschreibungen von Künstlern, der Location und besonderen Veranstaltungs-Highlights verbessern die Zielgruppenauswahl und tragen zu einer erfolgreicheren Kampagne bei.
Bitte stelle sicher, dass die Veranstaltungsinformationen vor der Erstellung der Kampagne überprüft und gegebenenfalls optimiert werden, um die bestmögliche Performance zu gewährleisten.

3.2 Meta Verknüpfung

3.2.1. Was muss ich beachten, um meine Kampagne mit Meta zu verknüpfen?
Antwort:
Du benötigst ein Meta-Unternehmenskonto, verknüpfte Facebook- und Instagram-Seiten sowie ein Werbekonto mit hinterlegten Zahlungsdetails.

3.2.2.Benötige ich einen Meta-Pixel?
Antwort:
Nein, der Meta-Pixel ist nicht erforderlich, kann aber die Kampagne durch zusätzliche Zielgruppendaten verbessern.

3.3 Anzeigen/Medien erstellen und bearbeiten

3.3.1. Wie funktionieren die KI-Textvorschläge, und darf ich sie anpassen?
Antwort:
Die KI erstellt automatisch Texte und Überschriften mit verschiedenen Variationen, um das A/B-Testing möglichst effizient zu gestalten. Du kannst die erstellten Texte jederzeit überprüfen und bei Bedarf leicht bearbeiten, um sie an deine Präferenzen anzupassen oder auch eigene Texte schreiben, wenn du es bevorzugst.

3.3.2. Was sind die technischen Voraussetzungen für Medien?
Antwort:
Bilder und Videos sollten eine Mindestgröße von 1080x1080px haben und ein Seitenverhältnis von 1:1 verwenden, da dies am besten für alle Anzeigenformate funktioniert. Videos sollten eine Bildrate von mindestens 30 fps haben. Die maximale Dateigröße beträgt 30 MB für Bilder und 1 GB für Videos.

3.3.3. Wie kann ich die besten Ergebnisse durch Medien erzielen?
Antwort:
Es können bis zu 10 Medien pro Taste Cluster hochgeladen werden. Um die besten Ergebnisse zu erzielen, empfehlen wir, möglichst viel Varianz in den Medien zu verwenden, damit Meta verschiedene Optionen für das Testing hat und die Kampagne effektiver optimiert werden kann.

3.3.4. Kann ich meine Taste Cluster nachträglich bearbeiten?
Antwort:
Ja, bestehende Inhalte können jederzeit angepasst oder ausgetauscht werden. Allerdings können keine weiteren Inhalte (wie Texte, Überschriften oder Medien) nachträglich zu einem Taste Cluster hinzugefügt werden.

3.4 Kampagnenergebnisse

3.4.1. Was sehe ich bei den Kampagnenergebnissen?
Antwort:
Die Kampagnenergebnisse geben dir einen umfassenden Überblick über den Erfolg deiner Kampagne. Du siehst Ausgaben, Impressionen, Klicks, Ticketkäufe, die Kosten pro Ticket, Einnahmen und den Return on Ad Spend (ROAS). Diese Daten helfen dir, die Effektivität deiner Kampagne zu bewerten.

Wie lange dauert es, bis ich erste Ergebnisse sehe?
Antwort:
Es kann bis zu 1,5 Wochen dauern, bis die ersten validen Daten zur Verfügung stehen und verwertbar sind.

Welche weiteren Kennzahlen kann ich ableiten?
Antwort:
Aus den angezeigten Daten lassen sich auch weitere Kennzahlen wie die Klickrate (CTR) und die Conversion Rate (CVR) ableiten, um die Performance der Kampagne noch genauer zu analysieren.